近年来,儿童产业不断兴起,水上乐园作为一个火热项目,属于服务行业,如何做好服务,吸引更多的顾客来消费,是我们要考虑的。换位思维可以帮助我们把服务做得,如果你是用户,您希望自己的孩子能获得怎样的体验呢?从用户需求出发:
一、儿童由于生理和心理发育还不够成熟,自我保护意识并没有成年人那么强烈。因此,在水上乐园设计中,要特别注重安全问题。关注活动器械的安全性和场地细部设计的安全性,避免出现危险的凸出物(如钉子和螺栓等)、挤压点、锋利的边缘、尖角及可能卡住儿童头和手指的开孔,以避免活动时发生意外伤害。
二、经营者在挑选水上游乐设备时,应遵循活动多样性的需求,考虑到儿童求知欲旺盛、好奇心强烈、精力充沛、渴望探索周边世界等特征。设备在设计上应该融合趣味性、参与性、多样性和知识性为一体,为儿童创造轻松、自然、多功能的游乐场所。